Política de privacidad

 

Medicruz Medical Clinic («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.medicruztampa.com, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros.

1. Alcance y consentimiento

Esta Política se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros canales digitales o presenciales (como teléfono o correo electrónico). Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que lo identifica personalmente («Datos personales») e información que no lo identifica («Datos no personales»).

Información que usted proporciona

Recopilamos los datos que usted proporciona manualmente cuando reserva servicios, se suscribe a boletines o se comunica con nosotros. Esto incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de pago

Datos del navegador y del dispositivo

Recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Sistema operativo
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas e interacciones

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar el funcionamiento del sitio web y apoyar nuestras actividades de marketing. Puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios médicos y de bienestar
• Procesar transacciones y citas
• Comunicarnos con usted para brindar atención al cliente y novedades
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Proteger contra el fraude y el acceso no autorizado

4. SMS y mensajes de texto

Su consentimiento para recibir mensajes SMS se utiliza exclusivamente para comunicarse con Medicruz Medical Clinic.

• No se comparte con terceros: El consentimiento para recibir SMS y los números de teléfono no se comparten con terceros ni afiliados para sus propios fines de marketing.
• Cancelar la suscripción: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda HELP.
• Costos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nosotros.

5. Compartir su información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos y herramientas de análisis)
• Autoridades legales cuando lo exija la ley
• Entidades sucesoras en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Nosotros no vendemos su información personal.

6. Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal.

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios
• Cumplir con las obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos

7. Sus derechos y opciones

Según su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de sus datos

Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en «cancelar suscripción» en los correos electrónicos o comunicándose directamente con nosotros.

8. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva Fecha de entrada en vigor.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros:

📧 Correo electrónico: info@medicruztampa.com
📞 Teléfono: (813) 348-3946
📍 Dirección: 2309 W Dr Martin Luther King Jr Blvd STE 2, Tampa, FL 33607