Aviso de prácticas de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 20 de abril de 2026

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. REVÍSELO DETENIDAMENTE.

1. Nuestro compromiso con su privacidad

Medicruz Medical Clinic se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida (PHI).

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) nos exige:

  • Mantener la privacidad de su PHI
  • Proporcionarle este aviso
  • Cumplir los términos actualmente vigentes

2. ¿Qué es la información de salud protegida (PHI)?

La PHI incluye cualquier información que:

  • Le identifique
  • Se relacione con su salud física o mental
  • Se relacione con servicios de salud o pagos

Algunos ejemplos son: expedientes médicos, resultados de laboratorio, datos de facturación e historial de citas.

3. Cómo podemos utilizar y divulgar su PHI

Podemos utilizar y divulgar su PHI sin autorización escrita para:

A. Tratamiento

Utilizamos la PHI para proporcionar, coordinar o administrar su atención.
Ejemplo: Compartir información con especialistas, laboratorios o farmacias.

B. Pago

Utilizamos la PHI para facturar y recibir pagos.
Ejemplo: Presentar reclamaciones al seguro o verificar la elegibilidad.

C. Operaciones de atención médica

Utilizamos la PHI para actividades operativas como:

  • Mejora de la calidad
  • Capacitación del personal
  • Licencias y acreditación
  • Administración del negocio

4. Otros usos y divulgaciones permitidos

Podemos divulgar la PHI sin autorización para:

  • Actividades de salud pública (notificación de enfermedades, prevención)
  • Supervisión sanitaria (auditorías, inspecciones)
  • Procedimientos legales (órdenes judiciales, citaciones)
  • Cumplimiento de la ley (cuando lo exige la ley)
  • Amenazas a la salud o la seguridad
  • Compensación laboral
  • Forenses y médicos examinadores

5. Usos que requieren su autorización

Obtendremos autorización escrita antes de:

  • Enviar comunicaciones de marketing (cuando se requiera)
  • Vender PHI
  • Utilizar notas de psicoterapia (si corresponde)
  • Realizar cualquier uso no descrito en este aviso

Puede revocar su autorización en cualquier momento por escrito.

6. Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceso

Solicitar copias de sus expedientes médicos (electrónicas o en papel)

Modificación

Solicitar correcciones de información inexacta o incompleta

Registro de divulgaciones

Solicitar una lista de determinadas divulgaciones

Restricciones

Solicitar límites sobre cómo se utiliza o divulga la PHI

Comunicaciones confidenciales

Solicitar comunicaciones por canales específicos

Copia en papel

Solicitar una copia de este aviso en cualquier momento

7. Nuestras responsabilidades

Medicruz Medical Clinic está obligada a:

  • Proteger la privacidad de su PHI
  • Notificarle cualquier vulneración de datos
  • Cumplir este aviso
  • Obtener autorización cuando se requiera

8. Socios comerciales

Podemos compartir PHI con terceros (socios comerciales) que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, facturación, informática y almacenamiento en la nube).

Todos los socios comerciales deben:

  • Firmar un acuerdo de socio comercial (BAA)
  • Cumplir las medidas de protección de HIPAA

9. Comunicaciones electrónicas

Si se comunica con nosotros electrónicamente:

  • Tomamos medidas para proteger sus datos
  • El correo electrónico y los SMS pueden no ser totalmente seguros
  • Evite compartir datos médicos sensibles por canales no seguros

10. Situaciones especiales

Menores de edad

Cumplimos las leyes relativas a la información de salud de los menores.

Familiares y cuidadores

Podemos compartir PHI con personas que participen en su atención, a menos que usted se oponga.

Asistencia ante desastres

Podemos divulgar PHI para ayudar a las organizaciones de asistencia.

11. Cambios en este aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones estarán:

  • Publicadas en nuestro sitio web
  • Disponibles a solicitud

12. Quejas

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una queja.

Contáctenos:

Medicruz Medical Clinic 
2309 W Dr Martin Luther King Jr Blvd STE 2, Tampa, FL 33607
Teléfono: (813) 348-3946
Correo electrónico: info@medicruztampa.com

También puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos:
https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint

No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

13. Acuse de recibo

Es posible que se le pida firmar un formulario para confirmar que recibió este aviso.